Juego responsable en Vegasino
En Vegasino entendemos que el entretenimiento solo tiene sentido cuando se mantiene bajo control. Por eso ponemos a disposición de nuestros jugadores mayores de 18 años una serie de herramientas y recomendaciones para que el juego siga siendo una experiencia segura, responsable y acorde con sus posibilidades.
Nuestro compromiso con el juego responsable
En Vegasino casino asumimos el juego responsable como parte esencial de nuestra actividad. Promovemos hábitos de juego saludables, informamos sobre los riesgos asociados a las apuestas y animamos a nuestros usuarios a tomar decisiones conscientes basadas en su situación personal, sin perseguir ganancias rápidas ni recuperar pérdidas.
Límites de depósito y gestión del presupuesto
En nuestra plataforma ofrecemos límites de depósito flexibles para ayudarle a controlar cuánto desea gastar. Recomendamos fijar un presupuesto antes de jugar y ajustar los límites diarios, semanales o mensuales en función de sus ingresos reales. En Vegasino usted puede revisar y modificar estos límites en cualquier momento, pero nunca superarlos de forma inmediata, lo que favorece una mejor planificación.
Límites de pérdidas y control del riesgo
Además de los límites de depósito, en Vegasino ponemos a disposición de nuestros usuarios límites de pérdidas para que puedan definir de antemano cuánto están dispuestos a arriesgar. Estas herramientas permiten detener el juego cuando se alcanza la cifra fijada, evitando decisiones impulsivas motivadas por el deseo de recuperar lo perdido.
Límites de tiempo y recordatorios de sesión
El tiempo es un factor clave en el juego responsable. Por ello, en Vegasino casino puede activar límites de tiempo y recordatorios de sesión que le informan de cuánto lleva jugando. Recomendamos realizar pausas frecuentes, alternar el juego con otras actividades y no utilizar el casino como vía para huir de problemas personales o emocionales.
Pausas temporales y autoexclusión
Si siente que necesita tomar distancia del juego, en Vegasino le ofrecemos opciones de pausa temporal y autoexclusión. Puede solicitar un descanso de varios días o semanas, o activar una autoexclusión más prolongada durante la cual no podrá acceder a su cuenta ni realizar depósitos. Estas medidas están pensadas para protegerle cuando considera que el juego puede estar afectando a su bienestar.
Reconocer los signos de juego problemático
En nuestras comunicaciones y contenidos en Vegasino opiniones y mensajes informativos recordamos la importancia de detectar a tiempo los signos de juego problemático. Entre ellos se incluyen jugar más de lo previsto, ocultar el gasto en juego, utilizar dinero destinado a otros fines, descuidar responsabilidades o experimentar ansiedad al no poder jugar. Si identifica estos comportamientos, le animamos a buscar ayuda y utilizar nuestras herramientas de control.
Protección de menores y verificación de edad
El acceso a Vegasino está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años. Aplicamos procedimientos de verificación de edad y podemos solicitar documentación adicional para confirmar la identidad del titular de la cuenta. Recomendamos a los padres y tutores utilizar sistemas de control parental en los dispositivos compartidos y mantener sus datos de acceso en un lugar seguro para evitar el uso no autorizado por menores.
Asistencia y apoyo confidencial
Si el juego deja de ser una forma de entretenimiento, es importante actuar con rapidez. Nuestro equipo de atención al cliente puede orientarle sobre las herramientas de juego responsable disponibles en Vegasino casino y sobre los pasos a seguir para limitar, pausar o cerrar su cuenta. Le animamos a buscar apoyo profesional siempre que sienta que el juego está afectando a su vida personal, económica o familiar.